Meldingsplicht voor ondernemingen
Producenten en distributeurs hebben in België een wettelijke verplichting om de bevoegde overheid onmiddellijk te informeren wanneer zij weten, of op basis van de informatie waarover zij beroepshalve beschikken behoren te weten, dat een door hen op de markt gebracht product risico’s met zich meebrengt die onverenigbaar zijn met de algemene veiligheidsverplichting of niet voldoet aan bepaalde toepasselijke veiligheidsmaatregelen.
Deze meldingsplicht is opgenomen in Boek IX van het Wetboek van Economisch Recht en is niet beperkt tot producten die onder de Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR) vallen.
Ze is ook relevant voor producten die onder Europese harmonisatiewetgeving vallen, waaronder persoonlijke beschermingsmiddelen.
De toepasselijke verplichtingen moeten daarom steeds worden beoordeeld in functie van het betrokken product, de rol van de economische operator en de toepasselijke Belgische en Europese productwetgeving.
Welke informatie moet worden verstrekt?
De melding bevat minstens:
gegevens waarmee het product of de betrokken partij producten exact kan worden geïdentificeerd;
- een volledige beschrijving van het risico;
- alle beschikbare informatie waarmee het product kan worden getraceerd;
- een beschrijving van de reeds genomen maatregelen om risico’s voor gebruikers te voorkomen.
Hoe melden?
1 Melden op Europees niveau
Als consument
De Consumer Safety Gateway laat consumenten toe een onveilig product rechtstreeks te melden bij de Europese autoriteiten:
https://webgate.ec.europa.eu/consumer-safety-gateway/screen/public/home
Als onderneming (fabrikant of importeur)
Ondernemingen kunnen voor de melding van gevaarlijke producten gebruikmaken van de Safety Business Gateway:
https://webgate.ec.europa.eu/safety-business-gateway/screen/public/home
Een melding kan in België ook worden gericht aan het bevoegde centrale meldpunt via:
https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/nl/welkom
Welke procedure moet worden gevolgd, hangt af van het product, de aard van het risico en de toepasselijke regelgeving.
Belangrijk: wanneer een wettelijke meldingsplicht an toepassing is, moet de onderneming deze verplichting rechtstreeks en binnen de toepasselijke termijn tegenover de bevoegde autoriteit nakomen.
2 Melden op Belgisch niveau — FOD Economie
Als consument
Meld via ConsumerConnect, het platform voor consumenten van de Economische Inspectie.
https://consumerconnect.be/nl/meld-ons-iets
Als onderneming
Misleidende of oneerlijke handelspraktijken vastgesteld? Niet-conform product op de markt gesignaleerd? Meld via het officiële Meldpunt van de FOD Economie:
https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/nl/welkom
De Economische Inspectie analyseert alle meldingen en start indien nodig een onderzoek. Individuele problemen worden niet opgelost via dit kanaal — het doel is marktbrede handhaving.
Let op: Voor medische hulpmiddelen en cosmetica is de FOD Volksgezondheid de bevoegde autoriteit. Meldingen voor deze productcategorieën verlopen via haar eigen meldingssystemen:
Febelsafe Marktintegriteit
Onveilige of niet-conforme producten vormen niet alleen een mogelijk risico voor gebruikers, maar kunnen ook de eerlijke concurrentie tussen ondernemingen verstoren.
Febelsafe Marktintegriteit ondersteunt leden en andere professionele stakeholders bij het signaleren, documenteren en correct doorverwijzen van mogelijke non-conformiteiten binnen PBM en Professioneel Textiel.
Deze ondersteuning vervangt nooit een wettelijke melding aan de bevoegde autoriteiten en mag een verplichte of dringende melding nooit vertragen.
Wat doet Febelsafe met een melding?
Afhankelijk van de aard van het dossier kan Febelsafe:
- de ontvangen informatie en beschikbare documentatie structureren;
- nagaan welke productwetgeving en welke bevoegde instantie relevant kunnen zijn;
- bijkomende technische informatie of bewijsmateriaal opvragen;
- waar passend contact opnemen met relevante marktpartijen;
- het dossier of de melder doorverwijzen naar de bevoegde markttoezichtautoriteit;
- bij grensoverschrijdende dossiers, waar relevant, afstemmen met andere nationale sectororganisaties of het European Safety Federation-netwerk.
Febelsafe neemt daarbij niet de rol van de bevoegde markttoezichtautoriteit over en spreekt zelf geen juridisch bindend oordeel uit over de conformiteit van een product.
Stuur uw melding naar Febelsafe via e-mail op sg@febelsafe.be
Vermeld steeds zo volledig mogelijk:
- productnaam en producttype
- merk, model, referentie of andere identificatie
- fabrikant, importeur of distributeur
- omschrijving van de mogelijke non-conformiteit of het vastgestelde risico
- foto’s, technische documentatie, certificaten, testresultaten of ander beschikbaar bewijsmateriaal
- informatie over waar het product wordt aangeboden of gebruikt

